记一次污水处理项目的售后服务

4月13号
我们东莞麻涌的一个污水处理项目报故障
跟客户现场技术人员确认基本的故障信息后
我们准备了相关工具以及可能要用的配件
驱车赶往现场

客户反映
上位机传输数据异常
电脑上显示数据与现场仪表不一致

一到现场，测了AI模块对地电压没发现问题
经检查，发现客户PLC控制柜没接地线
最后，接了地线，问题得以解决

然后来到污水处理池外面的现场控制柜
客户反映是零线带电，
经检查故障原因是
柜内湿度探测仪烧了引起短路 
经更换湿度探测仪问题得到解决